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URSSAF de Midi-Pyrénées
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Gestion des employeurs du Régime général et des travailleurs indépendants de son ressort géographique
Informations pratiques
Dernières modifications le 22/01/2026
- 166 RUE PIERRE ET MARIE CURIE
- 31000
- TOULOUSE
Satisfaction globale
2025
76 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Accueil bienveillant et respectueux
2025
83 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
83 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2025
85 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
91 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Simplicité des démarches
2025
65 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
69 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2024
100 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2025
20 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Ce service ne sert à rien
Ressenti de l'usager : Neutre
le 12/06/2026
Les "recherches" sur des entreprises délictueuses envers l’Urssaf et disparues n'existent pas ...mon malheur a été de travailler pour un grand nombre…
- Caisse régionale URSSAF
Autoentrepreneur-URSSAF: un site Internet à dépous…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/06/2026
Autoentrepreneur depuis quinze ans, il m'arrive de consulter le site qui nous est dédié, à nous les petits autoentrepreneurs. Voici mon ressenti. Le…
- Caisse régionale URSSAF
Espace auto-entrepreneur URSSAF indisponible en dé…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/06/2026
Le service en ligne de l'URSSAF dédié aux auto-entrepreneurs est très souvent hors d'usage, voire systématiquement hors-service le 1er ou les…
- Caisse régionale URSSAF
Déclaration prérempli toujours fausse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/04/2026
A chaque fois que je procède à ma déclaration trimestrielle, je constate que tout est faux me concernant, alors que je suis affilier à l'urssaf ; et…
- Centre national CESU
- Caisse régionale URSSAF
Urssaf
Ressenti de l'usager : Négatif
le 31/10/2025
L’Urssaf tout un roman Site qui ne fonctionne jamais Application qui ne fonctionne jamais non plus Vu le nombre de demandeurs d’emplois il devrait…
- Caisse régionale URSSAF
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Réponse aux courriels (Urssaf)
Autres démarches :
- Paiement des cotisations sociales (Diffuseurs d’œuvres)
- CEA - Emploi d'un salarié (Chèque Emploi Associatif)
- CESU - Créer son compte - Futur employeur (Chèque Emploi Service Universel)
- CESU - Déclarer les heures des volets sociaux (Chèque Emploi Service Universel)
- CESU - Obtenir une attestation fiscale (Chèque Emploi Service Universel)
- PAJE - Adhérer (Prestation d'Accueil du Jeune Enfant)
- PAJE - Déclarer les heures de volets sociaux (Prestation d'Accueil du Jeune Enfant)
- PAJE - Obtenir une attestation fiscale (Prestation d'Accueil du Jeune Enfant)
- PAM - paiement des cotisations (Praticiens et Auxiliaires Médicaux)
- SFE - paiement des cotisations (Service Firmes Etrangères)
- Simulateur de revenus pour salarié
- Déclaration préalable à l'embauche (DPAE)
- Obtenir une attestation de vigilance (attestation de régularité)
- Vérifier une attestation Urssaf
Les actions d'amélioration
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En s’appuyant sur vos retours d'expérience, le service public identifie et met en œuvre des actions pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.