Satisfaction globale
2025
88 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire de Pointe-à-Pitre
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Tribunal judiciaire de Pointe-à -Pitre
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Rue 16 rue DUGOMMIER
- 97110
- POINTE A PITRE
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2025
91 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
73 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
0 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
79 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
88 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2024
0 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Fonctionnaire et article 40 du Code Pénal
Ressenti de l'usager : Négatif
le 29/03/2024
« Toute autorité constituée, tout officier public ou fonctionnaire qui, dans l’exercice de ses fonctions acquiert la connaissance d’un crime ou d’un…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Impossible de joindre le tribunal judiciaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/11/2023
En ce jour de 14 novembre 2023, j'essaye de joindre à maintes reprises le tribunal judiciaire de Pointe-à-Pitre afin d'obtenir une information auprès…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Impossible de récupérer mon permis (3ans)
Ressenti de l'usager : Négatif
le 23/07/2023
Bonjour je souhaite faire part de mon expérience pour que cette injustice cesse et que les choses bougent.. Cela fait maintenant 3 ans que j'essaie…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
- Préfecture
Chorus Pro est une version informatisée de l'enfer
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/07/2022
Je suis médecin expert confronté au monstre Chorus pro pour le règlement de mes honoraires. Ce site est une version informatisée de l'enfer. J'ai…
- Chorus Pro
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.