Impossible de récupérer mon permis (3ans)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour je souhaite faire part de mon expérience pour que cette injustice cesse et que les choses bougent..
Cela fait maintenant 3 ans que j'essaie de récupérer mon permis auprès des autorités " compétentes " en Guadeloupe. Les personnes au téléphone (PS : impossible de joindre la commission médicale) n'ont aucune empathie et répondent qu'ils ne peuvent rien faire pour vous à part que je dois insisté ! (Ça fait 3 ans) Tu appelles la Préfecture on te met directement en relation avec un répondeur pré enregistré qui dit la même chose qui ne mène à rien, un site pour prendre rendez-vous qui n'en prend pas! Des agents administratifs qui ne sont là que pour te casser (quand tu arrives enfin à les joindre).
Ils n'ont aucune solution à vous donner et en même temps ils vous font sentir comme quelqu'un de néfaste qui les dérangent sur leur lieu de travail !
J'ai été en contact avec une greffière qui m'a dit clairement "je n'ai pas toute l'après midi à écouter votre histoire" alors que sans savoir ma situation comment voulez vous m'aider ? La dame me demande d'expliquer ma situation pour après me couper et s'énerver au téléphone. Je suis complètement choquée et désarmé par la suite sans suite de mon dossier.
Pour moi c'est clairement une suspension à vie du permis.
C'est nous qui faisons la société d'aujourd'hui soyons empathique quand la situation le suggère et courage à tout ceux qui subissent les vices de l'administration en complicité avec la méchanceté de leurs agents.
NEVER GIVE UP...

Service contacté :
- préfecture de Basse Terre
- tribunal de grande instance de Pointe à Pitre

Ma situation :
- suspension de permis

Moyen de contact utilisé :
- téléphone
- sur place

NEVER GIVE up le 23/07/2023 à 97110 Pointe-à-Pitre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Guadeloupe

Bonjour,

Je vous informe que le service compétent à vous répondre (en copie de ce message) dispose d'une permanence téléphonique les lundis de 14h30 à 16h30 et le vendredi de 08h30 à 10h30. De plus, vous pouvez adresser vos courriels à l'adresse : suspensions@guadeloupe.gouv.fr afin d'obtenir une réponse sur le fond.

 

A toutes fins utiles, je vous précise que si votre suspension a pour motif l'alcoolémie et l'usage de stupéfiant, il vous appartient de vous rendre sur le site internet de la préfecture

 

La direction de la relation et du service aux usagers reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

 

 

 

 

Cordialement,
Marie-José Rodin, pour MI-ATE-départemental de Guadeloupe
Date de la 1ère réponse 04/12/2023

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