Satisfaction globale
2025
100 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire de Melun
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Tribunal judiciaire de Melun
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Avenue 2 Avenue du Général Leclerc
- 77010
- MELUN
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2025
100 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
57 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
100 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
100 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
100 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
1er trimestre 2026
Nombre de réponses insuffisant
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Instruction dossier
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/07/2026
Dossier déposé le 28 novembre 2025 auprès de la CIVI de Melun Délai trop long pour traitement des dossiers. Personnels (en particulier une…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Révision pension alimentaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2026
J’ai déposé une demande de révision de pension alimentaire en mars 2025. À ce jour, plus d’un an après, aucune date d’audience ne m’a été…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Adoption simple enfant majeur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/08/2023
Après avoir déposé le dossier complet en recommandé accusé reçu en début novembre 2022 à Melun, contenant acte de naissances de moins de 3 mois,…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Saisine JAF en ligne Melun impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/02/2023
Avec 6 tentatives à des jours et heures différentes, la saisine en ligne du JAF de Melun me déconnecte toujours à la fin de la 3ème étape sur 4 et…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.