Satisfaction globale
2025
100 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire de Melun
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Tribunal judiciaire de Melun
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Avenue 2 Avenue du Général Leclerc
- 77010
- MELUN
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2025
100 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
57 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
100 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
100 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
100 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
2e trimestre 2026
Nombre de réponses insuffisant
Je partage mon expérience
Expérience médiocre
Ressenti de l'usager : Négatif
le 22/10/2026
Aucun suivi. Accueil médiocre et peu courtois de la part de la dame à l’accueil du tribunal de Fontainebleau. Traitement de dossier trop long.
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Instruction dossier
Ressenti de l'usager : Négatif
le 01/07/2026
Dossier déposé le 28 novembre 2025 auprès de la CIVI de Melun Délai trop long pour traitement des dossiers. Personnels (en particulier une…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Révision pension alimentaire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2026
J’ai déposé une demande de révision de pension alimentaire en mars 2025. À ce jour, plus d’un an après, aucune date d’audience ne m’a été…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Adoption simple enfant majeur
Ressenti de l'usager : Négatif
le 28/08/2023
Après avoir déposé le dossier complet en recommandé accusé reçu en début novembre 2022 à Melun, contenant acte de naissances de moins de 3 mois,…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Saisine JAF en ligne Melun impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/02/2023
Avec 6 tentatives à des jours et heures différentes, la saisine en ligne du JAF de Melun me déconnecte toujours à la fin de la 3ème étape sur 4 et…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Les démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.