Adoption simple enfant majeur

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir déposé le dossier complet en recommandé accusé reçu en début novembre 2022 à Melun, contenant acte de naissances de moins de 3 mois, diverses attestations, acte authentique devant notaire, photos personnelles, etc.... tout les 3 mois on nous redemande ces pièces, ce qui est compliqué à avoir mais on les a renvoyées. Et aujourd'hui on reçoit un courrier du greffier qui veut qu'on lui envoie soit un jugement de divorce (pas possible car pas marié avec mon ex), soit un acte de décès ( pas possible puisque nous ne sommes pas morts) et c'était sur un courrier : le cas échéant, dans un délai de 2 mois. Lol, en conclusion on tourne en rond et vu qu'ils ne répondent pas au téléphone, c'est facile de nous envoyer des courriers sans même prendre la peine de regarder ou de lire les dossiers.... Vive l'administration française !

Ps: juste au Parquet civil, la personne fait remonter l'information car problème récurrent avec d'autres usagers, mais à la deuxième chambre, problème de compréhension.

Tichat94 le 28/08/2023 à 77170 Servon

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Melun

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour sur le service public. Votre témoignage est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement.

Nous comprenons votre frustration face aux démarches administratives répétitives et nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Votre dossier est important pour nous et mérite toute notre attention.

Nos équipes sont mobilisées pour fluidifier et simplifier les procédures. Nous allons examiner votre situation afin d'identifier d'éventuelles sources d'erreur et vous apporter une réponse adaptée. N'hésitez pas à nous recontacter si vous rencontrez de nouvelles difficultés.

Votre témoignage nourrit notre réflexion sur l'amélioration du service public. Recevez toute notre considération.

Cordialement,
Amandine, pour Cour d'Appel de Paris
Date de la 1ère réponse 06/10/2023

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