Satisfaction globale
2025
75 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire de Fort-de-France
Partager la page
Imprimer
Tribunal judiciaire de Fort-de-France
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Boulevard 35 Bd du Gal de Gaulle
- 97200
- FORT DE FRANCE
Nos résultats de qualité de service
![]()
Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2025
83 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
100 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
0 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
83 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
83 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
1er trimestre 2026
Nombre de réponses insuffisant
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
SAUJ Fort-de-France
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/11/2025
Cela fait plusieurs fois que je me rends au SAUJ, les agents parlent mal. Comment peut-on venir se renseigner et avoir en face des gens qui parlent…
- Ministère de la Justice
Oui j’ai fait une demande de certificat de nationa…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/08/2023
Quand j’avais 15 ans ma mère a fait une demande de certificat de nationalité pour moi. On a attendu jusqu’à un an, aucune réponse et puis on est allé…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Expérience désastreuse avec le Tribunal Judiciaire…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/08/2023
Le jugement de mon audience a été rendu le 8 juin 2023. Aujourd'hui, le 20 août, je n'ai toujours pas reçu la décision de justice me concernant. Le…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Allo le Tribunal Judiciaire de Fort-de-France ?
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/08/2022
Ce jour, mardi 2 août 2022, je souhaite adresser un courrier au Procureur de la République de Fort-de-France : je trouve une adresse mail sur le…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Nos actions d'amélioration
![]()
Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.