Satisfaction globale
2025
99 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire de Béthune
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Tribunal judiciaire de Béthune
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Place Place Lamartine
- 62407
- BETHUNE
Accueil bienveillant et respectueux
2025
100 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
98 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
77 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
99 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
99 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
2e trimestre 2025
0 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Lettre recommandée notifiée réceptionnée mais perd…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/11/2025
Bonjour J'ai envoyé un courrier recommandé avec AR au tribunal judiciaire de Béthune le 9/10/25. Elle a été réceptionnée le 13/10/25 (mention sur…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Mail et Appel
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/09/2025
J’ai appeler 3 fois le tribunal de bethune j’ai attendu 1h à chaque fois et je n’ai eu personne en ligne. J’ai fais 10 mail les seule fois où on…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
SAUJ TJ BETHUNE
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/11/2024
Je suis très satisfait du service d’accueil, j’ai très bien été reçu, j’ai très bien été renseigné, je me suis senti aidé, j’ai très bien avancé dans…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Demande de dossier pour aide juridictionnelle
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/09/2024
Écoute et renseignements par le SAUJ de Béthune sont remarquables, bienveillance. Explication claire et détaillée.
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Problème de remboursement d'une amende forfaitaire…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/06/2024
Madame, Monsieur, Depuis le 8 janvier 2021, un jugement a été rendu en dispense de peine sur 3 amendes forfaitaires. J’ai envoyé le procès-verbal de…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
- Trésorerie amendes
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Actions d'amélioration
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