Lettre recommandée notifiée réceptionnée mais perdue au Tribunal Judiciaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai envoyé un courrier recommandé avec AR au tribunal judiciaire de Béthune le 9/10/25. Elle a été réceptionnée le 13/10/25 (mention sur suivi courrier). Sans réponse, j'ai appelé le service par téléphone et on m'annonce que mon courrier reste introuvable au TJ.
Réponse de la fonctionnaire : Vous n'avez qu'à refaire le dossier...
Appels au chef de service Courrier : impossible à joindre (renvoi sur accueil, message de surcharge des lignes etc...).
Je viens d'envoyer un mail au TJ dont j'espère une réponse.
Pendant ce temps, la succession est bloquée. Quid du service public ? Quelle fiabilité ?

CDC le 10/11/2025 à 69140 Rillieux-la-Pape

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Tribunal judiciaire de Béthune

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos plus sincères excuses pour le désagrément dont vous avez subi dans l'absence de traitement de votre demande adressée par lettre recommandée dont l'accusé réception vous a été retourné comme reçu le 13/10/2025. 

Nous vous remercions d'avoir en outre repris contact avec notre service et nous espérons que vous avez enfin réussi à voir le traitement de votre demande renouvelée lors de votre reprise de contact par mail auprès de notre juridiction.

Nous restons bien évidemment à votre écoute pour toute éventuelle difficulté restante.

Si vous considérez ne pas avoir obtenu de réponse satisfaisante à votre demande de renonciation à succession, vous avez la possibilité d'adresser une réclamation écrite au tribunal pour exprimer vos préoccupations et demander un suivi plus approfondi de votre dossier. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre patience dans cette situation.

Cordialement,
Service d'accueil unique du justiciable - Tribunal judiciaire de Béthune
Date de la 1ère réponse 20/11/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 51 % et vérifiée par un agent.

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