Mail et Appel

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai appeler 3 fois le tribunal de bethune j’ai attendu 1h à chaque fois et je n’ai eu personne en ligne.
J’ai fais 10 mail les seule fois où on m’a répondu c’est pour me dire qu’il fallait ma carte nationale d’identité que j’avais oublié d’inclure par contre je n’ai jamais eu de retour pour ma demande…

Deb le 21/09/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Béthune

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de vos tentatives de contact avec le tribunal de Béthune. 

Pour améliorer votre expérience, nous vous conseillons de vérifier que tous les documents nécessaires, y compris votre carte nationale d'identité, soient bien joints à vos demandes et de nous communiquer si possible l'objet de votre demande ainsi que les références de votre ou vos éventuels dossiers. Si vous n'avez toujours pas reçu de réponse satisfaisante à votre demande, il pourrait être utile d'envoyer un courrier postal directement au tribunal pour vous assurer que votre dossier soit bien traité.

Merci de partager votre expérience, cela nous aide à identifier les points à améliorer.

Cordialement,
Service d'accueil unique du justiciable - Tribunal judiciaire de Béthune
Date de la 1ère réponse 22/09/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

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