Satisfaction globale
2e semestre 2025
90 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Service des Impôts des particuliers (SIP) de VANNES
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Service des Impôts des particuliers (SIP) VANNES
Informations pratiques
Dernières modifications le 18/05/2026
- 56000
- VANNES
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2e semestre 2025
95 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2e semestre 2025
90 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Simplicité des démarches
2e semestre 2025
87 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2e semestre 2025
92 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
2e semestre 2025
100 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
1er trimestre 2025
45 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Accueil téléphonique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/07/2026
Je viens de joindre le service des impôts pour particuliers de Vannes (56). 1er accueil correct : l'employée me donne le numéro direct pour aboutir…
- Service des Impôts des particuliers
Impôts
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/06/2026
Ma déclaration en ligne, site très facile d'utilisation, pour les personnes qui sont habitués à l'informatique. Changement d'adresse, salaires ou…
- Impots.gouv.fr
Déclaration des revenus en ligne
Ressenti de l'usager : Négatif
le 25/05/2026
Lors de l'établissement de la déclaration de revenus 2025 en ligne, j'ai eu des difficultés sur la correction d'une valeur d'une somme de prélèvement…
- Service des Impôts des particuliers
Salaires et heures supplémentaire détaxées
Ressenti de l'usager : Neutre
le 21/05/2026
Rien n'est clair. Voici la question que je posais : Je vérifie ma déclaration d’impôts et j’ai un doute sur les heures…
- Service des Impôts des particuliers
IBAN non accepté en fin de déclaration d'impôts
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/05/2026
Mon IBAN est refusé à la fin de ma déclaration d’impôts. Je n’ai pas changé de compte bancaire. Je ne peux pas signer ma déclaration d’impôts. Je ne…
- Service des Impôts des particuliers
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Dépôt d'une réclamation (usagers particuliers)
Autres démarches :
- Achat de timbre fiscal
- Consultation du plan cadastral
- Déclaration des revenus
- Demande de relevé de propriété
- Formalité de l'enregistrement en ligne (dons, cessions de droits sociaux)
- Gérer Mes Biens Immobiliers – Déclaration d’occupation
- Gérer mon prélèvement à la source
- Paiement amendes (Amendes)
- Paiement impôts particuliers
- Rechercher des transactions immobilières
- Remboursement de timbres électroniques
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.