Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Préfecture du Tarn
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Préfecture du Tarn
Informations pratiques
Dernières modifications le 24/02/2026
- 81000
- ALBI
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2024
99 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Délai moyen de délivrance des cartes grises
4e trimestre 2023
7
jour(s)
7 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des CNI-passeport
3e trimestre 2023
24
jour(s)
24 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des permis de conduire
3e trimestre 2023
39
jour(s)
39 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Je partage mon expérience
Prise de rdv pour perte de titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/09/2025
Je suis parent de 2 enfants de nationalité française résidant en France. En séjour au Burkina pour raison professionnelle, j'ai perdu mon titre de…
- Préfecture
Renouvellement de la carte de séjour
Ressenti de l'usager : Positif
le 19/06/2025
Un accompagnement bien coordonné et efficace par la direction de la préfecture du Tarn. Notre rendez-vous était à l'heure et le personnel…
- ANEF
- Préfecture
mauvaise adresse mail
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2025
L'adresse mail de la prefecture de Tarn a qui je dois retourné le formulaire n'est pas la bonne
- Préfecture
Erreur d'état civil permis de conduire
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/04/2025
J'ai obtenu mon permis de conduire B en octobre 1986 mais celui-ci a été mal enregistré et me voilà dans les ennuis car le service instructeur qui ne…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Erreur d'état civil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/03/2025
Pour une fois encore mon dossier est rejeté alors que je suis en règle. Je suis furieux de voir que les préfectures soient aussi incapables. Ils ont…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande de CNI/Passeport
Autres démarches :
- Demande d'inscription sur les listes électorales communales
Actions d'amélioration
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