Prise de rdv pour perte de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis parent de 2 enfants de nationalité française résidant en France. En séjour au Burkina pour raison professionnelle, j'ai perdu mon titre de séjour. J'ai pris attache avec mon chef d'îlot qui m'a recommandé de prendre attache avec le service administration des Français. J'ai pris rdv en ligne en essayant tant bien que mal de sélectionner la rubrique qui s'apparentait à ma situation. Le jour du rdv, à peine les 1ers mots échangés avec la personne responsable du service, j'ai ressenti de l'agacement et j'ai été littéralement conduite à la porte avec un ton assez dur. J'ai alors recontacté mon chef d'îlot qui m'a recommandé d'envoyer un mail. J'ai écrit à l'adresse indiquée et suivi toutes les démarches fastidieuses et onéreuses qui m'ont été dictées...et cela va faire 2 mois aujourd'hui que ma situation n'est toujours pas résolue, et mes derniers mails restent sans réponse. Cette situation met à mal la scolarité de mes enfants ainsi que la prise en charge médicale de mon fils dont je n'ai pas manqué de faire cas. Des cas similaires ont été résolus en 48h, et pourtant après 2 mois je suis toujours dans le flou. Vacances ratées car passeport bloqué depuis, scolarité des enfants et suivi médical compromis...remise en cause du renouvellement de mon titre de séjour, voilà toutes les conséquences liée à cette situation qui perdure depuis 2 mois déjà !