ANTS... Diabolique cette administration...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai un soucis avec mon permis de conduire où une catégorie n'apparait plus suite à un renouvellement après un vol a la roulotte. J'ai appelé la préfecture de mon département qui m'a indiqué de téléphoner a l'ANTS ( France Titres). Il y a bien un numéro de téléphone, nous pouvons parler à une machine mais en aucun cas a une personne qui pourrait éventuellement comprendre le problème et trouver une solution.
Résultat, j'ai un véhicule dans le garage que je ne peux plus conduire...

richard81 le 08/05/2026 - Tarn

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Tarn

Bonjour,

Le numéro 3400, joignable du lundi au vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 (n° non surtaxé), est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire des usagers. Ce serveur vocal donne dans un premier temps de l'information générale, et selon les choix formulés par le demandeur permet à ce dernier d'être mis en relation avec un conseiller de l'ANTS, seule structure compétente.

Pour faire part de cette situation, vous pouvez également contacter l'ANTS par internet par le biais du formulaire de contact présent sur cette page : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact.
 

Cordialement,
Carole, pour Préfecture du Tarn
Date de la 1ère réponse 13/05/2026

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