Satisfaction globale
2025
99 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Préfecture du Gard
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Préfecture du Gard
Informations pratiques
Dernières modifications le 23/02/2026
- 1 re Guillemette
- 30000
- NIMES
Accueil bienveillant et respectueux
2025
93 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
71 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Simplicité des démarches
2025
71 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
71 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2024
98 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Délai moyen de délivrance des cartes grises
4e trimestre 2023
7
jour(s)
7 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des CNI-passeport
3e trimestre 2023
24
jour(s)
24 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des permis de conduire
3e trimestre 2023
60
jour(s)
60 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Je partage mon expérience
En attente de plus d'un an du renouvellement de mo…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/03/2026
Bonjour, Père de deux enfants français, en situation légal depuis 2020, mon titre pluriannuel a expiré en février 2025 et depuis silence radio au…
- ANEF
Demande de titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/03/2026
J’ai déposé ma 1 ère demande de titre de séjour via anef préfecture du Gard le 27/08/2025 dans le cadre du regroupement familial et J’ai effectué la…
- ANEF
- Préfecture
Préfecture du Gard et titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/03/2026
Bonjour Le 30 octobre 2025, j’ai sollicité le renouvellement de mon titre de séjour (visa TLS VS valant titre de séjour d’un an pour vie privée et…
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- Préfecture
Première demande titre séjour vie privée - Préfect…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 27/02/2026
Nous avons fait la demande de visa pour ma mère en tant qu'ascendant à charge de Français, elle a obtenu son visa long séjour et est rentrée en…
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Demande de titre de séjour
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/01/2026
Bonjour, 1 ere demande de titre de séjour déposé le 27/08/2025 via ANEF aucune réponse depuis cette date et je n’arrive pas à accéder a mon compte…
- Préfecture
- ANEF
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande de CNI/Passeport
Autres démarches :
- Demande d'inscription sur les listes électorales communales
Actions d'amélioration
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