Un coin de France , un petit bout d'absurdie

Ressenti de l'usager : Négatif

1) Après avoir reçu le précieux macaron chancellerie, nous sommes livrés à rien !
Une affiche sur la porte nous dit de patienter que l'on vient nous chercher et , comme au Château de Kafka, personne ne vient jamais !

3) Pourquoi ne pas nous informer sur la fiche de rdv de la présence d'un photomaton sur place ?

4) Dogmatique ou burlesque, l'exiguïté de l'espace rappelle les réduits administratifs des villages d'antan !

5) Un cloisonnement digne d'un univers carceral pour le Personnel !

Corto le 23/02/2025 - Maroc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Rabat

Bonjour Corto,

Nous avons bien pris en compte vos commentaires et nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre passage. Pour améliorer l'expérience de nos usagers, nous encourageons les visiteurs à se signaler à l'accueil dès leur arrivée afin qu'un agent puisse venir les accueillir rapidement. Concernant l'accès aux services photographiques, nous envisageons d'afficher plus clairement la disponibilité d'un photomaton sur le site internet.

Nous vous remercions de vos observations qui nous aident à perfectionner nos services et nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/02/2025

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Réponse du service Consulat Général de France à Marrakech

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France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/02/2025

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Réponse du service Consulat Général de France à Fès

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France consulaire
Date de la 1ère réponse 28/02/2025

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