Pas très accueillant
Ressenti de l'usager : Négatif
La secrétaire était très gentille, mais le monsieur qui s'est occupé du dossier et de la demande de passport/CNI de mon fils n'était pas très agréable en vu des autres rencontres précédemment. Enfin c'est juste un petit feedback mais vous le prenez comme vous le voulez, après c'est pas la fin du monde, vu que j'ai rarement besoin de services consulaire donc cela m'affecte peu:
1) Il ne s'est pas levé pour nous recevoir, et il ne s'est même pas présenté.
2) J'ai fait demande pour le passport et une CNI pour mon fils et selon lui c'était pas recommandé la CNI.
3) Après avoir écouté sa justification pour la CNI j'ai expliqué mon raisonnement pour avoir les deux mais il a eu un coup de téléphone portable et a décidé de décrocher en plein milieu de notre consultation (rappel que j'ai attendu 1 mois pour ce quart d'heure de son temps)
4) A cause de cette affaire de CNI ou juste ma tête générale, après son coup de fil il était peu sociable. J'ai fait une petite blague par malaise pour atténuer un peu la tension mais sans succès. Ma conjointe et mon bébé de 9 mois étaient présents.
5) En énonçant les consignes pour signer les demandes il m'avait l'air pressé donc n'a pas été clair ce qui nous a fait perdre du temps.