Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Direction départementale des territoires (DDT) de l'Oise
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Direction départementale des territoires de l'Oise
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2025
- 60000
- BEAUVAIS
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Permis
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/03/2025
Demande de mise à jour du permis suite à un événement de vie (Médical) sur ANTS. Documents demandés transmis puis message: "Je vous remercie de…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Aleanat en PLS
Ressenti de l'usager : Négatif
le 05/12/2024
Premiers liens non valides. Connexion au site gouv impossible. Page affichée historique de connexion avec adresse IP. Sur aleanat, plus de 50 fois…
- Ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation
- DDT/DDTM
Actions d'amélioration
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