Je recherche une expérience

Je suis française domiciliée à Geneve depuis 25 ans, mes papiers ont été volés en octobre 2020, la Suisse m'a tout refait en 3 semaines, la France…

• Réseau consulaire

A deux reprises, j'ai contacté le consulat pour demander des renseignements concernant le covid et un message louche en francais reçu par email et…

• Réseau consulaire

Consulat de Tel Aviv impossible depuis 1 an d'obtenir un rendez-vous par internet pour le renouvellement du passeport ou de la carte d'identité. Un…

• Réseau consulaire

J'avais pris un rendez vous via internet pour le remplacement de ma carte d'identité perdue mais ce n'était pas le bon chois de type de…

• Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)

Me rendre au consulat est systématiquement une source de frustration et d'agacement. A commencer par les horaires: déterminés par des fonctionnaires…

• Réseau consulaire

Après une précédente participation à une reunion - par mon employeur - concernant la preparation de ma retraite, j'avais plus de questions mal…

• MSA

Après moult démêlées avec un site internet abscons et non adapté, une permanence téléphonique inexistante, j'ai enfin eu un rendez-vous au Consulat…

• Réseau consulaire

Je n'arrive pas à ce que mon dossier soit identifié à mon nom d'usage. J'ai pourtant bien identifié mon nom de naissance comme étant mon nom…

• Carsat

Bonjour. Je trouve que l'ambassade de Casablanca est un vrai bunker. Est ce vraiment le but d'une ambassade ? Il s'avére très difficile de trouver…

• Réseau consulaire

Bonjour, J'ai déjà effectué des dédouanement, ça a toujours était très prise de tête. Là à la douane de Vallard j'ai eu un douaniers, il est au top…

• Direction régionale des douanes

Nous arrivons avant notre heure de rdv et nous avons du patienter plus de 30mn par rapport à notre heure planifiée. De plus, le consulat nous…

• Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères (MEAE)

Je reste choqué par le courrier postal, gratuitement désagréable, du 17 novembre 2021 envoyé par le directeur général du pôle emploi.

• France Travail

J'ai demandé un RDV dans le but de mettre en vente mon entreprise au meilleur moment par rapport à mon départ à la retraite. J'ai besoin de…

• Carsat

Il y a une incompréhension sur une absence due à l'hospitalisation de mon mari sur une journée. Nous devions transmettre le bulletin de sortie pour…

• CPAM

Les services du consulat à Bangkok se sont toujours montrés à la hauteur de nos besoins familiaux et ce depuis 30 ans, malgré la charge de travail et…

• Réseau consulaire

Il me semblerait judicieux de s’inspirer de la pratique administrative de certains pays anglo-saxons avec une aide telephonique ou « chat » qui…

• Réseau consulaire

Je suis aveugle, handicape à 100%. Lorsque ma femme a appelé le consulat de Jerusalem pour savoir si elle pouvait recuperer mon passeport à ma place,…

• Réseau consulaire

De manière générale, je suis satisfait du service du consulat. Cependant le site web n’est pas accessible et facilement navigable (prise de rdv). Les…

• Réseau consulaire

Le service du consulat de Dubaï est bon par email (rapidité, information et aide fournie), le personnel du consulat est aussi conciliant et agréable.…

• Réseau consulaire

Bonjour, Nous sommes arrivés il y a plus de 1 an à Stuttgart. Lors de la préparation de départ, nous avons appelé le consulat de Stuttgart pour…

• Réseau consulaire

Nous avons eu besoin de renouveler les passeports de nos enfants fin 2020. Après 9 mois de tentatives infructueuses pour prendre rendez-vous sur le…

• Réseau consulaire