Bonjour Avsol,
Merci de votre témoignage sur Services Publics +.
Nous prenons bonne note de votre désappointement.
Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.
Lors de la mise en paiement définitive de votre retraite Agirc-Arrco, vous recevez par courrier 3 documents:
- la notification de retraite Agirc-Arrco qui vous permet de justifier de votre statut auprès de certains organismes;
- votre carrière validée qui récapitule l'ensemble des points que vous avez acquis, employeur par employeur et période par période;
- le décompte de paiement qui vous détaille comment le montant que vous percevez a été calculé.
Aussi, si vous n'avez pas reçu un de ces documents ou tous ces documents, nous vous invitons à contacter votre caisse de retraite Agirc-Arrco afin qu'il vous envoie des duplicatas.
Enfin, nous étudierons votre proposition quant à créer une passerelle entre l'espace client de l'Assurance retraite et celui de l'Agirc-Arrco.
Nous espérons vous avoir apporté les éléments de réponse à vos interrogations.
Bien sincèrement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 11/02/2022