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demande de retraite
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
sur le site info-retraite dans la rubrique demander ma retraite, au moment de transmettre les justificatifs réclamés par le site, impossible de…
- Info Retraite
Consulat de Washington
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Le consulat de Washington est très difficile à contacter. Ils mettent des semaines (oui, plusieurs semaines!) à répondre aux courriels et souvent…
- Réseau consulaire
Politesse au consulat de Milan
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Ce que je reproche aux employés du consulat de Milan, c'est l'impolitesse du concierge et de ceux qui gèrent les procédures de renouvellement des…
- Réseau consulaire
démarches administratives
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
il est très difficile de contacter le consulat. Si on y arrive, l'accueil est froid, distant et les réponses non satisfaisantes. l'impression est…
- Réseau consulaire
Prise de rdv pour carte d’identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Le site internet de prise de rdv est rarement accessible. Quand vous y accédez il n’y a pas de rdv disponible. Il faut apparement se connecter à…
- Réseau consulaire
Rendez-vous au consulat de Genève
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Depuis le début du covid il fait se connecter à minuit pour espérer faire partie des chanceux et obtenir un rendez vous dans 1 mois. Donc si vous…
- Réseau consulaire
Carte NUMIC
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Une question d'image et de respect. Au dernier renouvellement de ma carte NUMIC, j'ai dû attendre de longs moments installé dans le bureau d'une…
- Réseau consulaire
Renouvellement carte d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
J’ai accompagné ma grande-tante de 75 ans à mobilité réduite à 2 reprises au consulat de Genève alors que nous habitons Lausanne. La première fois me…
- Réseau consulaire
Service social au consultat
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
La responsabilité et l 'accueil des employés vis-à-vis des Francais vivant a l'étranger sont très minimes, c'est limite de savoir à quoi sert le…
- Réseau consulaire
Acquisition de la Nationalité française
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
J'ai accouché en mai 2020. J'ai fait les démarches de nationalité pour mon enfant en juin 2020. En septembre 2021, ma fille a enfin reçu ses papiers…
- Réseau consulaire
Rdv au consulat
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/12/2021
Mes RDV au consulat sont toujours facilités par un accueil très agréable, et les réponses aux questions sont toujours bien ciblées. Les employés de…
- Réseau consulaire
Demande de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Bonjour, Nous avons pris rendez-vous en juin 2021 pour obtenir des passeports. L'accueil au consulat est ok. Par contre nous avons dû prendre…
- Réseau consulaire
le Consulat le personnel
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/12/2021
Bonjour, depuis près de 10 ans je suis en Bulgarie, et chaque fois que j'ai eu besoin du Consulat, ils ont été très présents, performants, rapides ,…
- Réseau consulaire
passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Deux personnes du consulat sont venues dans ma ville afin que nous puissions refaire nos 3 passeports ; malheureusement l'appareil pour prendre les…
- Réseau consulaire
Retrait de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
A l’entrée du consulat de Zurich, nous avons été accueilli d’une façon aggressive par la personne chargée de la sécurité. Cette dernière manque de…
- Réseau consulaire
Démarche pour renouvellement de passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Difficile de prendre un rendez-vous. Difficile d’obtenir une personne au téléphone dû aux horaires. Accueil détestable. Consulat se trouve dans un…
- Réseau consulaire
Beaucoup de retard
Ressenti de l'usager : Neutre
le 08/12/2021
J'ai effectué à plusieurs reprises des demandes de documents administratifs avec des délais annoncés assez courts, qui ont fini avec plus de 8 mois…
- Réseau consulaire
Expérience sur la certification de documents.
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Je suis en poste au Vietnam depuis 26 ans. Je suis souvent en confrontation avec le personnel vietnamien travaillant pour le consulat. Ils sont…
- Réseau consulaire
Renouvellement de mon passeport
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/12/2021
Je tiens juste à porter à votre connaissance que le site internet ne donne pas toutes les informations concernant le renouvellement (payer en…
- Réseau consulaire
Satisfait
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/12/2021
Bonjour Suite à votre questionnaire, j'ai répondu 'satisfait' à toutes les questions, vous pourriez penser que c'est une réponse automatique, mais…
- Réseau consulaire
Professionnalisme et courtoisie
Ressenti de l'usager : Positif
le 08/12/2021
L’équipe du Consulat de France à Singapour est très professionnelle. Le personnel est courtois, disponible, efficace. Ils répondent rapidement à…
- Réseau consulaire