Poste consulaire de Barcelone
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/06/2025
- 0020
- BARCELONE
Satisfaction globale
2e semestre 2025
Accueil bienveillant et respectueux
2e semestre 2025
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2e semestre 2025
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
1er trimestre 2025
Appels pris en charge par un agent
1er trimestre 2025
Simplicité des démarches
2e semestre 2025
Satisfaction sur les délais de traitement
2e semestre 2025
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2025
Je partage mon expérience
parfait
le 26/04/2026
L'accueil au consulat de Barcelone fut excellent. Une très bonne organisation du flux, un personnel d accueil aimable, joyeux, empathique et…
- Réseau consulaire
Renouvellement de passeport
le 21/04/2026
Tout s'est bien déroulé avec le consulat de Barcelone pour le renouvellement de mon passeport. Cependant l'information concernant l'impression…
- Réseau consulaire
entraves techniques
le 20/03/2026
J'ai eu des problèmes pour prendre rendez-vous: mon PC n'ouvrait pas le lien "accès aux services", ni en changeant de navigateus, ni en incognito, ni…
- Réseau consulaire
RENOUVELLEMENT CARTE D'IDENTITÉ
le 24/02/2026
je trouve le site web très compliqué. Par contre les personnes de l'accueil ont répondu à toutes mes demandes d'informations par mail et téléphone…
- Réseau consulaire
renouvellement de passeport
le 13/02/2026
Le personnel du consulat de Barcelone m'a beaucoup aidé dans ma démarches, restant toujours disponible et sympatique.
- Réseau consulaire
Vos démarches administratives
- Demande de copie ou d'extrait d'acte d'état civil par voie dématérialisée
- Demande de carte nationale d'identité auprès des services consulaires
Actions d'amélioration
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Déploiement du Service France Consulaire
L'ensemble des Français résidant ou de passage à l'étranger ont désormais la possibilité de joindre, où qu'ils soient dans le monde, le service de réponse téléphonique centralisé France Consulaire. En fonction du pays, cela peut être un numéro de téléphone, au prix d’un appel local, une page web pour faire un appel via internet, une page web d’inscription pour une demande de rappel, ou un numéro en France (à coût international pour l’usager).
Action réalisée
le 28/01/2026
Passage des sites internet des postes au DSFR
Les sites internet de l'ensemble du réseau diplomatique (ambassades et consulats) sont revus afin de les rendre conformes au Système de Design de l’État (DSFR), afin de les rendre plus accessibles et de faciliter l'accès à l'information sur les démarches consulaires pour les usagers. Cette information a ainsi été revue pour la rendre plus simple et plus homogène pour l'ensemble des postes diplomatiques et consulaires.
Action engagée
le 28/01/2026