Santako-08922 19/10/2026 Espagne

Ressenti négatif

Impossibilité de contacter le consulat de Barcelone.

J'ai rempli 4 fois le formulaire de demande de rendez-vous. Par deux reprises, c'est Madrid qui m'a répondu alors que je souhaite un RDV à Barcelone. Aucune réponse du consulat. Impossible également de les avoir au téléphone. Quant à se rendre sur place autant oublier. Sans RDV on ne vous ouvre même pas. J'ai besoin d'une copie conforme de mon livret de famille afin de la faire apostiller par un notaire français. Ils vont m'obliger à me rendre à Perpignan avec l'original... J'ai 71 ans, mon mari vient de décéder, j'attendais plus de considération de la part d'une administration censée être au service des citoyens. Je vis à Barcelone depuis presque 40 ans, je n'ai jamais vu ça.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Barcelone

Bonjour,

Nous vous remercions de souligner les difficultés rencontrées avec le consulat et sommes désolés que cela complique votre démarche, en particulier dans le contexte éprouvant que vous décrivez. Permettez-nous de vous présenter toutes nos condoléances pour le décès de votre mari.

Pour répondre à votre demande, nous vous invitons à consulter la rubrique dédiée du site Internet du consulat général de France à Barcelone : https://es.diplomatie.gouv.fr/fr/certificat/copie-certifiee-conforme-loriginal Vous y trouverez notamment le lien vers le formulaire de contact qui permet d'écrire au consulat, et sur lequel nous vous invitons à faire part de votre situation particulière pour voir quelle solution pourrait vous être proposée. En parallèle, votre message a aussi été transmis à ce consulat.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles et vous remercions de votre patience et compréhension.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 20/10/2026

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