Satisfaction globale
2025
90 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Caisse d'Allocations Familiales (Caf) du Tarn
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Caf du TARN
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/12/2025
- 81000
- ALBI
Accueil bienveillant et respectueux
2025
97 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
90 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
3e trimestre 2025
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
82 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
85 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2025
75 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
42 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Site CAF Tarn
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/03/2026
Le 28/03/2026 je reçois 2 mails de la CAF pour faire ma déclaration trimestrielle concernant mes ressources, impossible car le site ne fonctionne pas…
- CAF
Réponse à un questionnaire
Ressenti de l'usager : Positif
le 12/03/2026
Un questionnaire m'a été demandé par ma Caisse d'Allocations Familiale auquel j'ai répondu le plus sincèrement possible. J'ai ensuite eu besoin de…
- CAF
- France Titres - ANTS
A éviter
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/01/2026
Depuis plusieurs mois je perçois la pension alimentaire via l'aripa entre le 15 et 20 du mois alors que je jugement précise une pension versée au 5…
- CAF
Incompétents
Ressenti de l'usager : Négatif
le 17/11/2025
Incompétent et désagréable. J'ai fait deux demandes d'aide au logement : la 1re en 2024 et la 2e en octobre 2025, suite à un changement de…
- CAF
Confusion entre IS et IR
Ressenti de l'usager : Négatif
le 15/11/2025
Dans la déclaration de revenus, en temps que travailleur non salarié soumis à l'IS on nous demande de renseigner d'abord une rémunération puis sur la…
- CAF
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
Autres démarches :
- Déclaration de loyer pour l'aide au logement
- Déclaration de ressources annuelles auprès de la CAF
- Déclaration trimestrielle AAH (Allocation Adulte Handicapé)
- Déclaration trimestrielle prime d'activité
- Déclaration trimestrielle RSA
- Déclarer un changement de situation pour les prestations familiales
- Demande d'aide au logement
- Demande d'aide au logement pour les étudiants
- Demande de prêt à l'amélioration de l'habitat
- Demande de prime à la naissance
- Demande de prime d'activité
- Vérifier vos droits à la prime d'activité
- Demande de complément de libre choix de mode de garde - Prestation d'accueil du jeune enfant (Paje)
- Demande d'allocation de soutien familial, d'intermédiation et d'aide au recouvrement des pensions al
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