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Caisse d'Allocations Familiales (Caf) de la Nièvre
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Caf de la NIEVRE
Informations pratiques
Dernières modifications le 15/04/2026
- 58000
- NEVERS
Satisfaction globale
2025
90 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Accueil bienveillant et respectueux
2025
98 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
90 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
3e trimestre 2025
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
83 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
89 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
1er trimestre 2026
80 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2024
38 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
Qualité du service
Ressenti de l'usager : Positif
le 07/07/2026
À chaque fois que j'ai besoin d'informations ou d'aide dans les démarches, je suis très bien reçu et très bien traité par tout le personnel de la CAF…
- CAF
Rsa
Ressenti de l'usager : Neutre
le 03/07/2026
Je touche plus de chomage depuis le 29 mars et j’ai demandé le rsa avec les papiers de france travail refus de l’ass et de are et mon coefficient…
- CAF
Attente +1 mois et demi Ajpp
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/03/2026
1 mois et demi que mon dossier est bloqué à la caf de la Nièvre malgré l’envoi de mon justificatif de temps partiel thérapeutique à 80 %. Malgré…
- CAF
Dossier CMG non transmis par la CAF à l'URSSAF
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/03/2026
Bonjour, Nous vous écrivons aujourd'hui car nous sommes épuisés. Nous avons effectué une demande de CMG auprès de la CAF le 30/01/26. Le dossier…
- CAF
Recherche d'aides sociales via un simulateur CAF
Ressenti de l'usager : Neutre
le 10/10/2025
La CAF a rappelé à mon fils sur son compte Internet qu'il n'avait pas de mutuelle et qu'il pouvait peut-être en bénéficier ainsi que d'autres aides.…
- CAF
- Service des Impôts des particuliers
Les démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
Autres démarches :
- Déclaration de loyer pour l'aide au logement
- Déclaration de ressources annuelles auprès de la CAF
- Déclaration trimestrielle AAH (Allocation Adulte Handicapé)
- Déclaration trimestrielle prime d'activité
- Déclaration trimestrielle RSA
- Déclarer un changement de situation pour les prestations familiales
- Demande d'aide au logement
- Demande d'aide au logement pour les étudiants
- Demande de prêt à l'amélioration de l'habitat
- Demande de prime à la naissance
- Demande de prime d'activité
- Vérifier vos droits à la prime d'activité
- Demande de complément de libre choix de mode de garde - Prestation d'accueil du jeune enfant (Paje)
- Demande d'allocation de soutien familial, d'intermédiation et d'aide au recouvrement des pensions al
Les actions d'amélioration
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En s’appuyant sur vos retours d'expérience, le service public identifie et met en œuvre des actions pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.