Satisfaction globale
2025
95 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire de Thonon-les-Bains
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Tribunal judiciaire de Thonon-les-Bains
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Rue 10, rue de l'Hôtel Dieu
- 74200
- THONON LES BAINS
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2025
95 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
89 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
0 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
88 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
92 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
1er trimestre 2026
Nombre de réponses insuffisant
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Mesure de réparation pénale
Ressenti de l'usager : Positif
le 16/04/2026
Pour mon expérience j’ai trouvé ça bien car ça peut aider énormément de personnes, et le fait de nous donner une deuxième chance c’est super bien.
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Appels tribunal judiciaire d'Angoulême + appel tri…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 30/09/2023
J'appelle les deux tribunaux pour un renseignements concernant le B2. Ces deux personnes me prennent consécutivement de haut en me disant, une que je…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
- TRIBUNAL DE PROXIMITE
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.