Satisfaction globale
2025
96 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire de Narbonne
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Tribunal judiciaire de Narbonne
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Boulevard 19 Bld du Général de Gaulle
- 11100
- NARBONNE
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2025
96 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
100 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
0 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
96 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
96 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
2e trimestre 2026
Nombre de réponses insuffisant
Je partage mon expérience
Accueil
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/04/2024
Bonjour, La personne de l’accueil se permet de monter le ton (alors qu'il n'en est rien de notre côté) quand on lui demande de préciser ou de nous…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Sauj Narbonne PARFAIT
Ressenti de l'usager : Positif
le 15/11/2022
Une personne souriante et compétente, qui rend confiance au service public et ce malgré les difficultés d’avoir a accueillir du public
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Tribunal de Narbonne - Protection juridique
Ressenti de l'usager : Négatif
le 03/10/2022
J'ai demandé une mise en protection judiciaire au profit de ma mère, souffrant d'Alzheimer. 6 mois après le dépôt du dossier et n'ayant aucune…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Les démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.