Satisfaction globale
2025
89 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire de Marseille
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Tribunal judiciaire de Marseille
Informations pratiques
Dernières modifications le 03/04/2026
- Rue 6 rue Joseph Autran
- 13281
- MARSEILLE
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
2025
93 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
91 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
0 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
92 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
93 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
1er trimestre 2026
Nombre de réponses insuffisant
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Service RCS - Greffe tribunal activités économique…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/09/2026
Bonjour C'est à titre individuel et privé que je souhaite faire remonter le traitement de ma demande par une personne agressive et sans aucune…
- Tribunal Commerce
Contravention d'un stop injustifiée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/03/2026
Tout d'abord bonjour. Eh bien voilà, un matin je me dirige vers Intermarché pour faire mes courses. Arrivant à une intersection j'ai marqué un temps…
- Tribunal administratif
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
- Traitement des affaires pénales terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.