Satisfaction globale
2025
100 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Tribunal judiciaire de Lille
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Tribunal judiciaire de Lille
Informations pratiques
Dernières modifications le 24/06/2025
- Avenue 13 Avenue du Peuple Belge
- 59034
- LILLE
Accueil bienveillant et respectueux
2025
100 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
83 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
2025
77 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Simplicité des démarches
2025
95 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
100 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Satisfaction sur les démarches en ligne
2e trimestre 2025
0 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Je partage mon expérience
6 mois d'attente pour une aide judiciaire et aucun…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 12/01/2026
Cela fait désormais plus de six mois que j’ai formé un recours auprès du service de l’aide juridictionnelle de Lille. À ce jour, je n’ai reçu aucune…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Demande de délivrance du certificat prévu à l’arti…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 18/03/2025
Bonjour, cela fait 2 mois que j'ai envoyé ma demande de document AR39, n'ayant pas de retour, j'ai appelé plusieurs fois le service des affaires…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Aide
Ressenti de l'usager : Positif
le 05/12/2024
J’ai contacté le tribunal de Lille, la dame m’a donné les indications à suivre pour faire ma demande en ligne. En ligne j’ai trouvé cela très simple…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Majoration après refus de ma contestation de contr…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/10/2024
Ma contestation (faite dans les délais) a été refusée. Soit dit en passant, je n'en ai même pas été averti: pas d'e-mail, les services de l'ANTAI que…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
- ANTAI
Demande d'aide juridictionnelle
Ressenti de l'usager : Neutre
le 02/09/2024
Ma demande complétée à 60%, parmi une liste de situations possibles, j'ai été obligé de cocher une case qui ne correspond pas à ma situation pour…
- TRIBUNAL JUDICIAIRE
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Traitement des affaires civiles terminées
Autres démarches :
- Constitution de partie civile
Actions d'amélioration
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