Satisfaction globale
1er semestre 2026
87 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Service des Impôts des particuliers (SIP) de LE RAINCY
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Service des Impôts des particuliers (SIP) LE RAINCY
Informations pratiques
Dernières modifications le 18/05/2026
- 93340
- LE RAINCY
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Accueil bienveillant et respectueux
1er semestre 2026
93 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
1er semestre 2026
89 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Simplicité des démarches
1er semestre 2026
83 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
1er semestre 2026
87 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
1er semestre 2026
100 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Excellence
Ressenti de l'usager : Positif
le 04/09/2026
Malgré l'appréhension du départ, l'accueil du service des impôts a été très rassurant, malgré le monde, les agents étaient à l'écoute de toutes les…
- Service des Impôts des particuliers
Complication, pas simplification !
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/05/2026
On nous parle de simplification avec la déclaration sociale des cotisants MSA effectuée en même temps que la déclaration d'impôts. Pour moi c'était…
- Service des Impôts des particuliers
Progression et validation impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/04/2026
Impossible d'aller plus loin que la deuxième page, vos ressources. Apparaît notre crédit d'impôts et la case pour mon PERP mais ça n'affiche pas…
- Service des Impôts des particuliers
changement de prelevement à la source
Ressenti de l'usager : Positif
le 29/01/2026
je tiens a remercier le service telephonique qui m'a très bien guider dans mes démarches et qui m'a rassurée en me donnant de precieux conseils -…
- Service des Impôts des particuliers
Taxe foncière
Ressenti de l'usager : Positif
le 17/10/2025
Franchement impeccable. J'ai été reçue à l'heure exacte du rdv. La personne que j'ai rencontrée était une charmante personnee qui a essayé à tout…
- Service des Impôts des particuliers
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Dépôt d'une réclamation (usagers particuliers)
Autres démarches :
- Achat de timbre fiscal
- Consultation du plan cadastral
- Déclaration des revenus
- Demande de relevé de propriété
- Formalité de l'enregistrement en ligne (dons, cessions de droits sociaux)
- Gérer Mes Biens Immobiliers – Déclaration d’occupation
- Gérer mon prélèvement à la source
- Paiement amendes (Amendes)
- Paiement impôts particuliers
- Rechercher des transactions immobilières
- Remboursement de timbres électroniques
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.