Satisfaction globale
2025
95 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Préfecture du Finistère
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Préfecture du Finistère
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/02/2026
- 29000
- QUIMPER
Accueil bienveillant et respectueux
2025
100 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
91 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Simplicité des démarches
2025
92 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
91 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2024
100 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Délai moyen de délivrance des cartes grises
4e trimestre 2023
7
jour(s)
7 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des CNI-passeport
3e trimestre 2023
24
jour(s)
24 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des permis de conduire
3e trimestre 2023
60
jour(s)
60 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Je partage mon expérience
points permis non crédités suite stage recupératio…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 02/12/2025
bonjour, depuis mi avril ma fille a fait un stage de récupération de points. A ce jour le solde est toujours à O et le permis invalidé. Le stage a…
- Préfecture
- Mes points permis
Prolongation du titre de séjour (visa vie privée e…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 07/07/2025
J'ai demandé une prolongation du titre de séjour ( visa vie privée et familiale) de mon épouse étrangère, uniquement pour qu'elle puisse rester en…
- Préfecture
Impossible de se connecter
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/02/2025
Bonjour, J'ai un compte personnel que j'avais créé pour une demande de médaille du travail il y a un an. Aujourd'hui, impossible de me connecter.…
- Préfecture
Impossible de me connecter sur mon compte SIA
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/01/2025
Connexion bloquée : problème de sécurité potentiel Firefox a détecté un problème et a interrompu le chargement de…
- Système d'information sur les armes (SIA)
Débrouille-toi
Ressenti de l'usager : Négatif
le 30/12/2024
Impossible de déclarer un fusil Manufrance acheté en 1981. Ajouter une arme..... direction arme absente du râtelier. Comme d'habitude, toujours aussi…
- Système d'information sur les armes (SIA)
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande de CNI/Passeport
Autres démarches :
- Demande d'inscription sur les listes électorales communales
Actions d'amélioration
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