Satisfaction globale
2025
61 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Préfecture des Alpes-Maritimes
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Préfecture des Alpes-Maritimes
Informations pratiques
Dernières modifications le 24/02/2026
- 06000
- NICE
Accueil bienveillant et respectueux
2025
84 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
89 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Simplicité des démarches
2025
69 %
des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
89 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2024
99 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Délai moyen de délivrance des cartes grises
4e trimestre 2023
7
jour(s)
7 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des CNI-passeport
3e trimestre 2023
21
jour(s)
21 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des permis de conduire
3e trimestre 2023
48
jour(s)
48 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Je partage mon expérience
titre de séjour pour ma femme
Ressenti de l'usager : Négatif
le 20/04/2026
Bonjour, J’ai déposé une demande de titre de séjour pour ma femme « Passeport Talent – Famille » le 27/05/2025. À ce jour, je n’ai reçu aucune…
- ANEF
- Préfecture
Renouvellement de titre de séjour à Nice : 4 mois …
Ressenti de l'usager : Négatif
le 19/04/2026
Je souhaite partager mon retour d'expérience concernant la préfecture de Nice et la qualité de service, qui laisse vraiment à désirer. Le 17…
- Préfecture
Carte grise
Ressenti de l'usager : Négatif
le 13/04/2026
Il se fait que lors de la saisie de la carte grise le vendeur de ma voiture neuve n'a pas pu modifier l'adresse de la SCI ,une ancienne adresse est…
- Préfecture
- INPI - Institut National de la Propriété Industrielle
Expérience inacceptable avec ma demande de passepo…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 11/04/2026
Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant ma demande de passeport talent (CBE). J’ai déposé mon dossier le 23 septembre 2025 via la…
- ANEF
- Préfecture
Délai très long pour un dossier Passeport Talent
Ressenti de l'usager : Négatif
le 06/04/2026
Bonjour, Je souhaite partager mon expérience concernant ma demande de carte de séjour Passeport Talent, déposée fin novembre 2025 sur ANEF. Le…
- ANEF
- Préfecture
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande de CNI/Passeport
Autres démarches :
- Demande d'inscription sur les listes électorales communales
Actions d'amélioration
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