Satisfaction globale
2025
46 %
des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu
Préfecture de l'Oise
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Préfecture de l'Oise
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/02/2026
- 60000
- BEAUVAIS
Accueil bienveillant et respectueux
2025
46 %
des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public
Facilité à entrer en contact avec ce service public
2025
36 %
des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public
Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Appels pris en charge par un agent
4e trimestre 2025
82 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Satisfaction sur les délais de traitement
2025
36 %
des usagers sont satisfaits des délais de traitement
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2024
100 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
3e trimestre 2025
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Délai moyen de délivrance des cartes grises
4e trimestre 2023
7
jour(s)
7 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des CNI-passeport
3e trimestre 2023
18
jour(s)
18 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des permis de conduire
3e trimestre 2023
39
jour(s)
39 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Je partage mon expérience
Perte permis et carte grise
Ressenti de l'usager : Positif
le 28/02/2026
Personne très très agréable, souriante, compétente et dévouée. Merci mille fois de m'avoir aidé car sans l'aide de sa part, je n'y arrivais…
- Préfecture
Rejet création asso impossibilité accès motif reje…
Ressenti de l'usager : Négatif
le 16/02/2026
La création de mon association a été rejetée et on m’a indiqué que le motif dans le porte documents de mon espace CompteAssociation sauf que celui ci…
- Préfecture
Traitement de dossiers de naturalisation à la préf…
Ressenti de l'usager : Neutre
le 28/01/2026
Bonjour, Depuis début octobre 2024, j'ai introduit ma demande de naturalisation à la préfecture de l'Oise (à Beauvais) et jusqu'aujourd'hui je suis…
- Préfecture
Demande de renouvellement carte resident cloturée
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/12/2025
Bonjour, Je suis résident étranger en France depuis plus de 50 ans, actuellement retraité. J’ai déposé une demande de renouvellement de ma carte de…
- France Titres - ANTS
- Préfecture
Modification siège social association
Ressenti de l'usager : Négatif
le 10/10/2025
J'ai fait, le 2 septembre dernier, une démarche en ligne demandant la modification du siège social de notre association en joignant les justificatifs…
- Compte association
Vos démarches administratives
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande de CNI/Passeport
Autres démarches :
- Demande d'inscription sur les listes électorales communales
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