Préfecture de Compiègne , un service réel??

Ressenti de l'usager : Négatif

Étant hospitalisée à la clinique Saint Come, je n'ai pas pu être présente pour la remise de mon décret de naturalisation. Mon mari a prévenu immédiatement par mail. Mail renouvelé à plusieurs reprises, appels téléphoniques multiples menant sur le standard départemental.
Réponses de la Préfecture: un mail copié -collé ne répondant pas au sujet.
Donnant des informations " bateau" pour devenir Français alors que je dispose de passeport et carte d'identité français.
Ma demande était simplement la remise de mon décret de naturalisation.
J'avoue qu'il est difficile à la lecture des réponses de la Préfecture de croire qu'il existe un personnel sérieux qui se soucie réellement du citoyen.
La lecture des textes sur ce site concernant un souci de qualité de service est un "doux rêve".