Satisfaction liée aux échanges par téléphone
4e trimestre 2024
82 %
des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique
Préfecture de la Corse-du-Sud
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Préfecture de la Corse-du-Sud
Informations pratiques
Dernières modifications le 17/02/2026
- 20000
- AJACCIO
Nos résultats de qualité de service
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Tous les services publics engagés dans le programme Services Publics+ suivent des indicateurs communs pour mesurer la qualité de service et le ressenti des usagers.
Appels pris en charge par un agent
1er trimestre 2026
87 %
des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation
Respect du délai de traitement (démarche principale)
4e trimestre 2024
99 %
des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Satisfaction sur les démarches en ligne
4e trimestre 2024
100 %
des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10
Délai moyen de délivrance des cartes grises
4e trimestre 2023
7
jour(s)
7 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des CNI-passeport
3e trimestre 2023
21
jour(s)
21 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Délai moyen de délivrance des permis de conduire
3e trimestre 2023
70
jour(s)
70 jour(s)
sont nécessaires en moyenne pour la délivrance du titre par les services de la préfecture
Les expériences de nos usagers
Chaque service public offre la possibilité à ses usagers de raconter leur expérience, bonne ou mauvaise, et s'engage à lui répondre sous 7 jours.
Préfecture de Haute-Corse
Ressenti de l'usager : Positif
le 25/07/2026
Bonjour, Je souhaite laisser un avis positif. Je tiens à remercier l'employée de la préfecture pour son aide précieuse dans mes démarches…
- Préfecture
Impossible de trouver le porte document
Ressenti de l'usager : Négatif
le 24/01/2026
Où se trouve le porte document ? C 'est un parcours sans fin. La création de mon association est rejetée. Le motif est dans le porte document de...…
- Compte association
naturalisation / adresse
Ressenti de l'usager : Négatif
le 08/01/2026
Bonjour, Je rencontre un bug bloquant sur le site “Étrangers en France” dans la rubrique “Mon domicile”. Mes informations ne s’enregistrent jamais…
- ANEF
ATTENTE DE CRENEAU DISPONIBLE POUR UN VISA
Ressenti de l'usager : Négatif
le 21/12/2025
Bonjour, Cela fait maintenant 2 semaines que je tente d'avoir un créneau disponible pour un rdv pour un visa long séjour. Le site indique des…
- Préfecture
Probleme de création compte SIA
Ressenti de l'usager : Négatif
le 09/07/2025
J'essaye de créer le compte SIA d'un proche et je rencontre un blocage inattendu lorsque je renseigne la première partie de l'inscription. Je peux…
- Préfecture
- Système d'information sur les armes (SIA)
Nos démarches administratives
Chaque service public s'engage à respecter un délai de traitement maximum pour une ou plusieurs démarche(s).
Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
- Demande de CNI/Passeport
Autres démarches :
- Demande d'inscription sur les listes électorales communales
Nos actions d'amélioration
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Grâce à vos retours, notre service public met en œuvre des actions concrètes pour améliorer la qualité du service rendu.
Aucune action d’amélioration publiée.