Nice Est France Travail

NICE

NICE EST-PE

Informations pratiques

Dernières modifications le 03/12/2025

  • Adresse postale 30 RUE FONTAINE DE LA VILLE
  • Code Postal 06357
  • Ville NICE

Satisfaction globale

2e semestre 2025

  • Résultat min : 44%
  • Résultat pour ce service public : 81%
  • Résultat max : 100%
81 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu

Accueil bienveillant et respectueux

2e semestre 2025

  • Résultat min : 57%
  • Résultat pour ce service public : 93%
  • Résultat max : 100%
93 % des usagers estiment être accueillis avec bienveillance et respect par ce service public

Facilité à entrer en contact avec ce service public

2e semestre 2025

  • Résultat min : 56%
  • Résultat pour ce service public : 93%
  • Résultat max : 100%
93 % des usagers estiment qu'il est facile d'entrer en contact avec ce service public

Satisfaction liée aux échanges par téléphone

4e trimestre 2025

  • Résultat pour ce service public : 81%
81 % des usagers se déclarent satisfaits de leur échange téléphonique

Appels pris en charge par un agent

4e trimestre 2025

  • Résultat pour ce service public : 89%
89 % des appels d'usagers souhaitant parler à un agent ont abouti à une mise en relation

Simplicité des démarches

2e semestre 2025

  • Résultat min : 0%
  • Résultat pour ce service public : 89%
  • Résultat max : 100%
89 % des usagers estiment qu'il est simple de réaliser leurs démarches auprès de ce service public

Satisfaction sur les délais de traitement

2e semestre 2025

  • Résultat min : 64%
  • Résultat pour ce service public : 81%
  • Résultat max : 100%
81 % des usagers sont satisfaits des délais de traitement

Respect du délai de traitement (démarche principale)

2e semestre 2025

  • Résultat min : 50%
  • Résultat pour ce service public : 93%
  • Résultat max : 97%
93 % des démarches sont traitées dans les délais annoncés
Démarche principale :
Notification des droits au chômage - Engagement de délai : 21 jours
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Satisfaction sur les démarches en ligne

3e trimestre 2025

  • Résultat pour ce service public : 67%
67 % des démarches en ligne de ce service public obtiennent une note de satisfaction supérieure à 8/10

Délai de démarrage des actions d'accompagnement pour les demandeurs d'emploi

2e semestre 2025

39 jour(s)
39 jour(s) Ce délai mesure le temps de mise en oeuvre des actions d'accompagnement pour les demandeurs d'emploi

Pourvoi des offres d’emploi déposées à France Travail

2e semestre 2025

22 jour(s)
22 jour(s) Ce délai est à destination des entreprises/partenaires de France Travail (cible 25 jours).

Je partage mon expérience

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée

Pôle emploi … trop centré sur l’administratif

Ressenti de l'usager : Neutre

le 21/11/2022

J’ai 54 ans et … c’est ma 1ère expérience avec Pôle emploi. Certains diront « quelle chance » là où d’autres diront « Pas de chance ». En à peine…

  • Agence France Travail (AFT)

Vos démarches administratives

Démarche(s) avec un délai de traitement annoncé :
  • Démarrage des actions d’accompagnement pour les demandeurs d’emploi
Autres démarches :
  • Candidater à une offre d’emploi
  • Changement de situation (France Travail)
  • Demande d'aide à la garde d’enfants pour parent isolé
  • Demande d'allocation de solidarité spécifique
  • Publication d'une offre d'emploi en ligne
  • Rechercher des offres d’emploi (France Travail)
  • Renouvellement mensuel de la situation de demandeur d’emploi
  • S'inscrire ou se réinscrire comme demandeur d'emploi
  • Rechercher sa formation (France Travail)
  • La Déclaration Unique Simplifiée (GUSO)

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