Institut d'émission des départements d'outre-mer (IEDOM)-Banque de France

Localisation :PARIS

Informations pratiques

Dernières modifications le 19/01/2026

  • Code Postal 75002
  • Ville PARIS

Satisfaction globale

2025

  • Résultat min : 90%
  • Résultat pour ce service public : 94%
  • Résultat max : 97%
94 % des usagers sont satisfaits de la qualité du service rendu

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Actions d'amélioration

Projet de vidéo d’aide au dépôt d’une demande en ligne

Afin d’aider les usagers à utiliser le site https://accueil.banque-france.fr/uti/#/accueil pour envoyer leurs demandes en ligne à la Banque de France, un projet de vidéo Youtube est en cours de préparation. Il comportera notamment les rubriques suivantes:Comment faire une demande?Accéder aux demandesQuels types de demandes il est possible de déposerAccéder à la réponse

Action engagée

le 05/06/2026

Projet d'évolution pour le dépôt d'un dossier de surendettement en ligne

Nous allons étudier la possibilité de faire évoluer notre site Internet pour le dépôt d'un dossier de surendettement en ligne afin de simplifier le processus de saisie, notamment pour permettre de conserver les données en cas d'erreur ou de retour en arrière.

Action engagée

le 05/06/2026

Action engagée

le 05/06/2026

Projet de vidéo d’aide au dépôt d’une demande en ligne

Afin d’aider les usagers à utiliser le site https://accueil.banque-france.fr/uti/#/accueil pour envoyer leurs demandes en ligne à la Banque de France, un projet de vidéo Youtube est en cours de préparation. Il comportera notamment les rubriques suivantes :

Comment faire une demande ?

Accéder aux demandes

Quels types de demandes il est possible de déposer

Accéder à la réponse 

Action engagée

le 05/06/2026

Projet d'évolution pour le dépôt d'un dossier de surendettement en ligne

Nous allons étudier la possibilité de faire évoluer notre site Internet pour le dépôt d'un dossier de surendettement en ligne afin de simplifier le processus de saisie, notamment pour permettre de conserver les données en cas d'erreur ou de retour en arrière.

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