delai de traitement à la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis installée chez mon compagnon début mars, affiliée à la CAF lui à la MSA. J'ai informé la CAF dès le mois de janvier et mon compagnon m'a déclaré MSA début mars. A ce jour, je n'existe nulle part! Mon compte est bloqué et je n'apparait toujours pas sur le compte de mon compagnon ! La CAF nous a confirmé avoir transféré le dossier il y a 1 mois, sur la MSA on ne voit absolument rien ! J'ai été obligé de faire une relance. La réponse : dossier en cours de traitement ! Aucune perspective sur notre situation administrative et pendant ce temps pas de prestation ! J'insiste vraiment sur l'espace privé de la MSA catastrophique! On ne visualise rien, pas intuitif, on se bat pour trouver les infos et faire nos démarches! Pourquoi une telle différence avec la CAF ? De plus il s'agit juste d'un rapprochement de 2 dossiers pourquoi est ce si long ? On est obligé de vous harceler alors que vous manquez de temps et notre situation va mettre des mois à être régularisée avec toutes les multiples difficultés engendrées!