Bonjour gemile,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées.
Nous avons bien pris en compte votre témoignage sur le site Services Publics + concernant votre demande de modification du type de carburant inscrit sur votre carte grise.
Pour pouvoir signaler une modification technique de votre véhicule et ainsi mettre à jour votre titre auprès du Ministère de l’Intérieur, une démarche est disponible sur notre site ANTS.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/, rubrique "Autres démarches en ligne", catégorie « Signaler un changement sur la situation de mon véhicule » et sous-catégorie « Modification technique du véhicule ». Cette démarche est accessible uniquement en se connectant par France Connect.
En réalisant cette téléprocédure, vous pourrez joindre les documents relatifs de la modification du type de carburant ou source d’énergie.
De plus, pour votre information, lorsque vous déposez une demande telle qu’une demande d’actualisation des données techniques de votre carte grise sur notre site ANTS, celle-ci est transmise au service instructeur qui est en charge du traitement de votre dossier et reste le seul décisionnaire sur la conformité du contenu de votre démarche.
En effet, en fonction de l’analyse et des vérifications effectuées, des documents supplémentaires peuvent être également demandés par le centre d’instruction pour permettre la validation de votre démarche en ligne.
Également, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous accompagner.
Soucieux d'améliorer la qualité du service aux usagers, sachez que nous prenons en compte vos observations pour améliorer le service rendu.
Nous sommes très attachés à notre mission de service public et que nous nous efforçons au quotidien de satisfaire au mieux nos usagers.
Bien cordialement,
Emilie pour ANTS
Date de la 1ère réponse 25/04/2022
