Non renouvellement de ma carte professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vis un calvaire avec le CNAPS de Bordeaux.
En février 2024 je me paie les formations SST, MAC-APS et BS-BE.
J'envoie par la poste tous les documents... or ils m'informent que c'est trop tôt. Renouvellement en septembre.
Seulement entre-temps, j'ai travaillé mais cassé le contrat d'essai. Je devais faire traitement thermique... Donc refus de chômage, refus de RSA pendant 6 mois. Date butoir 19.9.2024, je suis jetée pour le renouvellement car pas de photo, pas de carte d'identité = refus de me renouveler ma carte.
Puis ils déclarent qu'après 1 an passé de la formation, « ce n'est plus valide, je dois le repasser. » Cette formation m'aura coûté 800 € sans cette formation à repasser.
C'est de la folie. Je l'ai eu aujourd'hui... il m'a demandé d'être courtoise. Ça fait 20 mois que j'attends la carte. Drakkar est une belle excuse pour ceux qui nous brisent les reins.
Il m'aurait mis un message, introuvable, sur Drakkar.
Qui du CNAPS pourrait vivre avec 556 € tout compris, perdre sa dignité, son argent ?

Noémîe le 07/06/2026 - Corrèze

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la GIRONDE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance des difficultés que vous rencontrez avec le CNAPS de Bordeaux pour le renouvellement de votre carte professionnelle et en sommes désolés. Pour que votre demande aboutisse, il est important de respecter plusieurs critères, notamment la complétude de votre dossier. Assurez-vous d'inclure un justificatif de domicile de moins de trois mois et une pièce d'identité valide. Concernant les formations, elles doivent être suivies dans les délais précisés, comme le stage MAC trente-six mois avant le renouvellement si applicable à votre domaine d’activité. Une offre de formation non reconnue par le CNAPS ou hors délai sera irrecevable. En cas de refus, vous devez soumettre une nouvelle demande complète. Nous vous remercions de votre patience et espérons que ces informations faciliteront vos futures démarches.

Cordialement,
Votre Gestionnaire
Date de la 1ère réponse 08/06/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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