Un enfer

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une perte totale de points, je n'ai jamais reçu de courrier recommandé pour la démarche à suivre, donc j'ai perdu déjà plusieurs semaines à rechercher moi-même ce que je devais faire pour repasser le code.
Après 2 tentatives sur le site ANTS et refus sans explication, j'ai fini par appeler la sous-préfecture de Fontenay-le-Comte qui m'a envoyé les renseignements par mail.
Je me connecte pour prendre rendez-vous et là aucun créneau disponible !!!
Je n'en peux plus !!! Je ne peux pas travailler sans véhicule !!!

vg001 le 24/05/2026 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour vg001,

Nous tenons compte de votre témoignage concernant la non-réception de votre courrier suite à la perte de vos points.

Pour information, l’Agence nationale des titres sécurisés est responsable de la fabrication et de la distribution des titres, tandis que les CERT (centres d’expertise et de ressources des titres) sont chargés du traitement des dossiers. Ils assurent l’instruction des demandes conformément à la réglementation en vigueur.

Le courrier 48SI est édité en un seul exemplaire et envoyé en recommandé avec accusé de réception.

En cas de non réception de celui-ci, une copie peut être demandée directement via le site https://recours.permisdeconduire.gouv.fr.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.

Cordialement,
Amélie, pour France-Titres - ANTS

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Réponse du service Préfecture de la Vendée

Bonjour,

Nous comprenons la gêne causée par cette situation et nous en sommes désolés. 

Pour faciliter votre prise de rendez-vous, nous vous recommandons de consulter régulièrement l'agenda en ligne, car des créneaux sont périodiquement ouverts. 

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, vous pouvez prendre contact avec la sous-préfecture de Fontenay le Comte. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
SP+, pour Préfecture de la Vendée

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