Procédure excessivement longue pour échanger permis UE
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai déposé ma demande d’échange en décembre 2025, pour un permis UE entre-temps expiré en mars 2026, et depuis je ne reçois que les mêmes réponses automatisées.
J’ai également tenté de contacter la préfecture de Nantes, qui instruit en réalité les dossiers d’échange de permis étrangers. Résultat : aucune réponse, aucune possibilité de contact.
Dans mon cas, j’aurais besoin de mon permis pour un déplacement à l’étranger début mai, mais tout est compromis à cause de l’absence totale de suivi et de transparence. Et comme beaucoup d’usagers, je pense qu’il est très difficile d’imaginer qu’il fallait déposer la demande un an à l’avance, alors que les textes officiels indiquent simplement de faire l’échange « en cas d’expiration ».
Enfin, une question se pose : pourquoi n’existe-t-il pas un service payant d’urgence, pour les situations critiques, comme cela existe dans d’autres administrations ? Beaucoup d’usagers seraient prêts à payer pour un traitement accéléré, plutôt que de rester bloqués pendant des mois dans une procédure opaque et sans interlocuteur.