Suivi RSA

Ressenti de l'usager : Positif

RSA > C'est ma seule ressource et je vous remercie de la fluidité des échanges et du suivi. Le site est très bien fait, les déclarations sont simples, vos paiements sont réguliers,...
ANTS > Pas top... Site pas clair, démarches fastidieuses, pas de contact direct avec une personne ,....

JRP le 03/02/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JRP, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Sachez qu’en cas des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.

-Liste des points numériques en cliquant ICI

-Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI

Nos services sont également disponibles au 3400 du Lundi au Vendredi 09h00 à 17h00 ou via notre formulaire de contact en cliquant ICI.

Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour répondre au mieux aux besoins de nos utilisateurs.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Cordialement,
Ilona pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 04/02/2026

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Merci pour votre avis sur le service RSA et le site de l'ANTS. Nous sommes ravis que le processus du RSA vous apparaisse simple et fluide, et nous nous efforçons de maintenir cette qualité de service.

Concernant vos remarques sur le site de l'ANTS, nous comprenons que l'expérience puisse parfois être complexe. Pour améliorer votre navigation, nous vous recommandons de consulter les guides en ligne disponibles qui expliquent les différentes démarches pas à pas. Si le besoin d'assistance se fait sentir, des tutoriels ou forums d'entraide peuvent également s'avérer utiles.

Nous apprécions votre retour, qui nous pousse à constamment améliorer nos services pour mieux vous accompagner.

Cordialement,
Afef, pour la Caf de Paris
Date de la 1ère réponse 12/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?