Ma bataille avec l'INSEE et l'URSSAF

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées dans la gestion de votre situation administrative.

L’Insee tient à jour le répertoire Sirene sur la base des formalités qui lui sont télétransmises par des organismes compétents, notamment via le portail du Guichet Unique qui est géré et administré par l’Inpi (Institut national de la propriété intellectuelle). Les mises à jour se font alors dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de leur réception (24 heures pour les créations). L’Insee n’est compétent ni en matière de formalités ni à l’utilisation de ce portail.  

À tout moment, vous pouvez vérifier votre situation sur l'Annuaire des Entreprises.

Les informations relatives aux démarches Sirene sont disponibles sur www.insee.fr > Services > Sirene. Si besoin, vous trouverez également sur ce site les formulaires pour nous contacter.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre témoignage et regrettons sincèrement les difficultés que vous avez rencontrées au fil des années dans la gestion de votre situation administrative.

Les changements successifs de statut (auto-entrepreneur, entreprise individuelle, activité salariée, puis reprise d’activité indépendante), combinés à des évolutions importantes des systèmes d’information et des procédures (notamment entre l’Urssaf, l’Insee et désormais le guichet unique opéré par l’INPI), peuvent malheureusement générer des incohérences historiques dans les dossiers, comme la création d’établissements secondaires erronés ou des rattachements incorrects.

Nous comprenons que le manque de visibilité sur l’aboutissement réel des démarches, ainsi que l’absence de confirmation claire, aient pu rendre ces procédures longues, complexes et anxiogènes.

Si des doutes subsistent aujourd’hui sur votre situation (affiliation, établissements rattachés, état de l’activité), vous pouvez :

- Consulter la synthèse de votre situation sur le guichet unique de l’INPI (formalites.entreprises.gouv.fr), qui fait désormais référence pour l’ensemble des organismes.

- Contacter la plateforme téléphonique de l’Urssaf au 36 98 (appel non surtaxé),
du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Un conseiller pourra vérifier l’état réel de votre affiliation et débloquer la situation.

- En cas de difficulté persistante, le conseiller pourra également transmettre votre dossier au service compétent pour correction manuelle.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les cotisants soient comme vous, ravis de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).