Les Services Publics via internet

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Quels que soient les services publics, CAF, Impots, CPAM, retraite ... avec lesquels j'ai réalisé des démarches internet, depuis la connexion simple par France Connect jusqu'à chaque portail, j'ai trouvé les démarches toujours simples, rapides : quand c'est possible, beaucoup de choses sont pré renseignées ( retrouver toute sa carrière déjà remplie dans le dossier de retraite enlève beaucoup d'angoisse ! ), c'est rapide, si on sait comment scanner des documents en pdf et les joindre, c'est un jeu d'enfant d'avoir rapidement un dossier complet dont on a la copie et l'heure exacte de dépôt.
Je n'ai vu aucun défaut.
En tout cas, pour l'individu lambda, utiliser les services publics par internet est vraiment un plaisir ( tant qu'on est sur d'avoir les outils, la connexion, et les capacités à les utiliser ).

VieilleFrance le 14/02/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de LOIRE-ATLANTIQUE

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes satisfaits que vous ayez pu réaliser vos démarches via nos services en ligne.

Bonne journée à vous 

 

Cordialement,
Patricia, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Vieille France,

Merci pour votre témoignage et votre bienveillance qui nous encourage à toujours améliorer nos services en ligne pour répondre aux attentes des assurés internautes.

Votre dernière remarque est intéressante car, en effet, ces services s'adressent aux internautes en capacité de les utiliser et nous veillons à toujours proposer en parallèle des services pour les assurés non internautes en cela nous sommes aussi aidés par les 2 000 espaces France services répartis sur le territoire.

Nous vous souhaitons une belle navigation !

Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NANTES CENTRE

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif, nos services mettent tout en oeuvre pour améliorer le service rendu aux usagers via nos services en ligne.

 

Cordialement,
Maïna MORIZON, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES PAYS-DE-LOIRE - LOIRE-ATLANTIQUE
Date de la 1ère réponse 14/02/2022

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