Aucune réponse de la part de la préfecture de Versailles ni mail, ni rien

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour le 23/05/2023 « sur place ».

Depuis le 31/10/2025, mon titre est indiqué comme étant « en centre de fabrication », mais je n’ai reçu aucun mail, aucun SMS, et aucune information de la préfecture.

Mon récépissé a expiré le 22/11/2025, et je n’ai jamais pu obtenir de rendez-vous pour le renouveler. À cause de cette absence totale de communication et d’accompagnement, je me retrouve aujourd’hui dans une situation très difficile : je risque de perdre mon emploi faute de document valide.

Je ne sais plus quoi faire : dois-je me rendre directement en préfecture ? Dois-je prendre un rendez-vous pour la remise du titre de séjour alors que je n’ai reçu aucune notification ?

Cette situation est extrêmement stressante et pourrait être évitée avec un minimum de suivi et d’informations. J’espère une amélioration urgente du service, car ces délais et ce manque de communication mettent les usagers en grande difficulté.

Cordialement.

Zrax le 08/12/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous comprenons que l'attente liée à votre titre de séjour puisse engendrer des difficultés, et nous sommes désolés pour la situation rencontrée. Bien que votre titre soit en cours de fabrication, il est important de vous assurer qu'il n'y a pas eu d'incidents dans la communication de la préfecture. 

Nous vous encourageons à vous rendre directement à la préfecture pour vérifier l'avancement de votre dossier et demander un récépissé provisoire pour éviter des complications professionnelles. 

Vous pouvez également vérifier régulièrement votre boîte mail, y compris les dossiers de spam, pour toute notification future. 

Nous vous remercions pour vos observations qui nous aident à améliorer nos services.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message. Toutefois, cette démarche relève exclusivement de la compétence de la Préfecture des Yvelines.

Nous vous invitons donc à suivre les indications communiquées par la Préfecture.

Cordialement,
Roxanne
Date de la 1ère réponse 15/12/2025

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