teteborde 10/02/2022 Pyrénées-Atlantiques (64)

Ressenti négatif

changement d'adresse sur les sites de service public

J'ai déménagé mi-octobre 2021.
Fin octobre 2021, j'ai signalé mon changement d'adresse sur les sites du service public pour carte grise, caisses de retraite etc. Message de réception de ma demande au service public archivé, comme conseillé par vos services.
A ce jour, aucun retour

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour teteborde,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre démarche de modification d’adresse pour votre immatriculation.
Pour information, en cas de difficultés sur une démarche, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)

Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.

Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).


Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Bien à vous,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/04/2022

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Réponse du service CNAM

Bonjour teteborde et merci pour votre témoignage.

Vous avez la possibilité d'effectuer votre changement d'adresse, directement depuis votre compte ameli, dans la rubrique "Mes informations".

 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Mélanie
Date de la 1ère réponse 10/02/2022

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