Renouvellement passeport+cni

Bonjour farf,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Pour votre information, la mairie est en charge d’effectuer l’enregistrement des demandes, ce qui implique la vérification des pièces justificatives contenues dans le dossier ainsi que la prise des empreintes. 

Celles-ci sont ensuite validées par le CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres).

Le délai d'instruction est variable en fonction du nombre de demandes par région, mais également en fonction de la complexité et de la complétude des dossiers.

L'ANTS, est, quant à elle, chargée de l'acheminement des titres une fois que la demande a été validée par le CERT.

Par conséquent, votre démarche de solliciter la mairie était correcte car elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.

Nous espérons que votre fils recevra ses titres dans les meilleurs délais.

Bonjour

La préfecture de la Haute-Garonne n'est pas compétente pour instruire les              demandes de passeport biométrique et de carte nationale d'identité.

Le CERT Occitanie traite actuellement les demandes déposées en mairie le              1er septembre et informe que le délai moyen de mise à disposition des titres est    actuellement de 8 semaines, à compter du dépôt de la demande de titre en mairie.

Vous pouvez suivre l'évolution du traitement de votre demande sur votre compte ANTS.

Cordialement