CASIER JUDICIAIRE N°3

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est la croix et la bannière !!!
4 demandes = 4 refus
Obligé de faire ma demande par mail en joignant la lettre de refus et copie intégrale d'acte de naissance. Malgré cela, je ne reçois rien et la 1ère demande date du 24 juillet. Suite à 2 appels, on obtient des infos différentes d'une interlocutrice à l'autre. La 1ère me dit que c'est parce que je suis sur Mac et qu'il faut faire sur PC, chose que j'ai faite. La 2nde me dit que je dois m'enregistrer sur le site INSEE mais le lien donné concernent les demandes de modifications alors qu'il n'y a aucune erreur sur mon identité. Elle me dit de le faire quand même parce que certaines personnes nés en Polynésie ne sont pas encore répertoriés. Mais impossible de valider mes données, il a fallu que je coche la case indiquant que mon nom est mal renseigné pour que mes données soient validées. J'ai besoin du bulletin N°3 pour signer un contrat d'embauche, que faut-il faire ?
Où va l'administration française ? Que de lourdeur !!!

Désespéré 😩 le 13/09/2025 - Ardèche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Casier judiciaire national

Bonjour,

Merci pour votre message détaillant les obstacles rencontrés lors de votre demande d'acte de naissance. Désolée pour cette expérience frustrante. 

Pour obtenir un bulletin N°3 de votre casier judiciaire, nous vous conseillons de consulter le site officiel service-public.fr où la procédure est expliquée de manière claire. En cas de difficultés techniques, vérifiez en premier lieu à vider le cache de votre navigateur ou essayez d'accéder au site à partir d'un autre appareil. 

De plus, pour toute demande relative à l'état civil restée sans réponse, il est possible de contacter directement le service compétent par courrier recommandé, en conservant une copie pour vos dossiers. 

Merci pour votre patience et compréhension, nous espérons que ces informations vous permettront de finaliser vos démarches.

Cordialement,
Marion, pour Casier judiciaire national
Date de la 1ère réponse 15/09/2025

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Réponse du service Direction générale de l'INSEE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour obtenir un bulletin N°3 de votre casier judiciaire.

Si ces difficultés sont liées à votre état civil, nous vous invitons à contacter l’Insee en remplissant le formulaire disponible sur Insee.fr. Vous devrez y indiquer vos nom, prénoms, ainsi que votre date et lieu de naissance, afin que le service en charge du Répertoire national d’identification des personnes physiques (RNIPP) procède aux vérifications nécessaires.

Nous vous informons que la plateforme Services Publics+ ne permet pas le traitement de demandes individuelles.

Nous vous remercions néanmoins d’avoir partagé votre expérience sur l’espace « Je donne mon avis avec Services Publics+ ».

Cordialement,
Corinne, pour Direction générale de l'INSEE
Date de la 1ère réponse 17/09/2025

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