Bonjour lerubat,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre demande d’immatriculation.
Sachez qu’en cas de difficultés sur une démarche, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)
Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.
Nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).
Nous vous informons également que des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à votre disposition dans de nombreuses communes. Vous pouvez également bénéficier d’un accompagnement personnalisé (présence de médiateurs numériques sur place).
Renseignez-vous au préalable sur le site https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.
Bien cordialement,
Kelly pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/04/2022
