mm 13/08/2025 Vienne (86)

Ressenti négatif

Demandes prime activité et CMG

Difficile de comprendre les instructions quand on ne sait pas faire avec l'informatique, et en zone rurale France Services est loin et long dans le temps .

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la VIENNE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre remarque concernant l'accessibilité des services numériques. Nous comprenons que l'accès peut être compliqué pour certains usagers, notamment en zones rurales. Pour pallier cela, vous pouvez solliciter l'aide des Espaces France Services qui proposent une assistance pour vos démarches administratives. Même si l'agence la plus proche de chez vous est éloignée, vous pouvez contacter votre mairie ou consulter leur site pour connaître les permanences mobiles qui pourraient être disponibles près de chez vous. Nous espérons que cette solution facilitera vos démarches. Merci de votre compréhension et de votre confiance.

Cordialement,
Léa, pour Caf de la VIENNE
Date de la 1ère réponse 18/08/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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Réponse du service ANCT

Bonjour mm,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience en France services. 

Plus de 2800 maisons France services sont implantées sur l'ensemble du territoire afin de vous accompagner dans la réalisation de vos démarches du quotidien. La France services la plus proche d'Angliers se situe au 39 rue de l'Aunis, à Sainte Soulle.

La carte interactive des maisons France services est accessible à partir du lien suivant : https://www.france-services.gouv.fr/

A bientôt !

Cordialement,
Marjorie, pour le programme France services
Date de la 1ère réponse 18/08/2025

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